Principales funciones:
Administración y crecimiento de cartera: Administrar estratégicamente la cartera asignada, desarrollando relaciones de largo plazo, identificando oportunidades de negocio e incrementando los ingresos, retención y participación.
Planes comerciales y negociación: Diseñar e implementar planes comerciales personalizados, liderando negociaciones, revisiones de servicio y propuestas de valor para clientes estratégicos.
Coordinación transversal: Coordinar de forma ágil con las áreas de Operaciones, Tecnología, Customer Experience, Planning y Transporte para garantizar la ejecución de iniciativas comerciales y operacionales.
Monitoreo de KPIs y gestión de riesgos: Monitorear indicadores de desempeño, niveles de servicio y tendencias de negocio, definiendo planes de acción ante desviaciones.
Gestión de contingencias: Liderar la respuesta y resolución ante contingencias críticas y requerimientos estratégicos de los clientes.
Innovación logística: Impulsar la adopción de nuevos productos, servicios,



integraciones tecnológicas y soluciones Cross Border para maximizar el crecimiento sostenible.

¿Qué esperamos de ti?
Formación: Titulado(a) de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia laboral: De 3 a 4 años de experiencia en áreas comerciales, Customer Success o roles como KAM (deseable experiencia en gestión de carteras de clientes).
Idiomas: Inglés nivel avanzado (Excluyente).
Conocimientos fundamental: Manejo de MS Office Excel (nivel intermedio) e indicadores de gestión.
Conocimientos deseables: Conocimientos en logística internacional, procesos de aduanas e Incoterms.
Perfil: Habilidad para gestionar relaciones con clientes estratégicos, marketplaces internacionales y operadores logísticos, adaptándote a un entorno dinámico, participativo y de constante innovación.

Beneficios

Tu tranquilidad es prioridad

Protegido de vida, seguro complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a t

📌 Key Account Manager Pudahuel
🏢 COPEC
📍 Pudahuel