BAT está rápidamente evolucionando hacia un negocio integral de múltiples categorías. Con productos como VELO, VUSE y GLO, nuestra misión es disminuir el impacto en la salud de nuestra industria

British American Tobacco Chile tiene una posibilidad emocionante como Digital Product Analyst en Santiago

Tus responsabilidades incluirán:
Actuar como enlace entre las áreas comerciales, equipos de TI y proveedores para asegurar la correcta implementación y evolución de plataformas digitales comerciales.
Gestionar incidentes, requerimientos y tickets relacionados con Salesforce, Azure y otras plataformas comerciales, garantizando su resolución dentro de los SLA establecidos.
Levantar, documentar y priorizar requerimientos funcionales y de negocio (BRD/Business Requirements) para iniciativas de mejora y proyectos tecnológicos.
Participar en proyectos de implementación, actualización e integración de soluciones digitales, coordinando actividades entre equipos funcionales y técnicos.




Analizar procesos comerciales y oportunidades de mejora para proponer soluciones que incrementen la productividad, la experiencia de usuario y la generación de ventas.
Dar seguimiento end-to-end a iniciativas y requerimientos, asegurando comunicación constante con stakeholders y visibilidad del avance de cada proyecto.
Monitorear el desempeño y adopción de las plataformas digitales mediante análisis de datos e indicadores de negocio, identificando oportunidades de optimización.
Mantener una relación cercana con usuarios internos y proveedores tecnológicos, facilitando la priorización de necesidades y la entrega de valor al negocio.
Licenciatura en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática o afín.
Experiencia deseable de 2 a 4 años en puestos similares.
Dominio de Inglés avanzado.
Dominio de paquetería Office avanzado.
Deseable conocimiento en Salesforce, Azure, Power BI, SAP y/o Looker Studio.
Manejo de stakeholders, habilidades analíticas, mejora de proc

📌 Digital Product Analyst Santiago
🏢 Bat
📍 Santiago