Estamos buscando Técnico / Ingeniero Junior de Infraestructura TI

En General Frozen seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo a un/a Técnico o Ingeniero Junior de Infraestructura TI, que se sume al equipo y sea parte significativo del soporte tecnológico del día a día.

Buscamos a alguien proactivo, ordenado y resolutivo, que disfrute solucionar problemas, ayudar a usuarios y mantener la infraestructura funcionando de manera optimizado.

¿Cuál será el desafío?

Tendrás a cargo el soporte de primera y segunda línea a nuestros usuarios, además de la mantención de equipos, red e inventario de activos informáticos.
Configuración y preparación de PCs, notebooks y teléfonos corporativos.
Mantención y actualización de equipos, diagnóstico y resolución de fallas.
Administración y actualización del inventario de activos TI.
Monitoreo básico de routers, firewall, switches y access points.
Gestión de protección de endpoints mediante Sophos.
Soporte y resolución de requerimientos N1 y N2.




Apoyo en la administración de usuarios Microsoft 365 y SAP B1.
Escalamiento de incidentes de mayor complejidad al Líder TI.

¿Qué buscamos?
Técnico de Nivel Superior o egresado/titulado de Ingeniería en Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín.
1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o infraestructura TI.
Conocimientos de Windows, hardware y redes básicas (TCP/IP, switches y WiFi).
Deseable experiencia con Fortinet, Sophos/EDR, Microsoft 365/Entra y nociones de SAP B1.

Y sobre todo, buscamos a alguien que:
Sea autónomo y tenga iniciativa para resolver.
Seque priorizar cuando aparecen varios requerimientos al mismo tiempo.
Tenga buen trato y paciencia para trabajar con usuarios de distintas áreas.
Sea ordenado y responsable con la gestión de activos e información.

Modalidad: Hibrida (4*1)

Renta: acorde a mercado

Cargo: Técnico / Ingeniero Junior de Infraestructura TI

Reporta a: Líder TI

📌 Técnico / Ingeniero Junior De Infraestructura Ti Providencia
🏢 COMERCIALIZADORA GLOBAL PRODUCTS
📍 Providencia