*[ATENCIÓN] LA POSTULACIÓN ES EXCLUSIVAMENTE EN FORMULARIO DE LINK AL FINAL DEL AVISO
*Trabajo part-time de Lunes a Viernes de 8am a 1pm con un día de teletrabajo
*Requisito excluyente título de Nutricionista
¿Sabías que hasta un 40% de los alimentos en el mundo son desperdiciados?
En Cáscara Foods somos pioneros en hacer Upcycling en la industria de alimentos. Rescatamos los nutrientes escondidos en alimentos que solían ser desperdiciados como pulpas, cáscaras y vegetales imperfectos para transformarlos en nuevos alimentos que, además de ser ricos y saludables, ayudan a combatir el desperdicio de alimentos
Estamos rescatando a la industria de alimentos, mostrándole al mundo un actual camino donde el desperdicio de alimentos no existe.
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Rol: El Asistente de Servicio al Cliente y Seguimiento Nutricional es responsable de la atención de nuestros clientes a través de todos nuestros canales digitales,
y del acompañamiento a quienes consultan por el uso de nuestros productos según su condición de salud. Se espera un perfil competente del área de la nutrición, con criterio clínico, destacado comunicación escrita y capacidad de trabajar bajo presión en períodos de alta demanda
Responsabilidades principales:
Atender y resolver las consultas de clientes en el chat del sitio web, Instagram y Facebook, cumpliendo los tiempos de respuesta comprometidos
Gestionar los casos que requieren acción operativa: pedidos incompletos, atrasos de despacho, cambios de dirección y reposiciones, coordinando con el courier hasta el cierre de cada caso
Responder las consultas sobre uso de productos según condición de salud (cirugía bariátrica, diabetes, embarazo y lactancia, alergias, rangos de edad), distinguiendo cuándo corresponde derivar al médico tratante
Acompañar a los clientes en la incorporación de los productos a su rutina: dosis, preparación, momento de consumo y expectativas realistas
📌 Nutricionista De Atención Y Seguimiento Santiago
🏢 Cáscara Foods
📍 Santiago
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