En DRS Ingeniería y Gestión estamos en búsqueda de un Analista de Reclamos Comerciales para empresa del rubro energético.Funciones principales:
- Analizar y responder reclamos comerciales.
- Gestionar casos de postventa.
- Administrar correos corporativos.
- Gestionar canal WhatsApp de atención.
- Gestionar compensaciones y descuentos.
- Realizar coordinaciones internas para resolver casos.
Requisitos:
- Técnico o competente administrativo.
- Experiencia en atención de clientes.
- Manejo de Office.
- Redacción formal de respuestas.
- Capacidad de análisis y seguimiento.