Sobre Tenpo

¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!

Hoy somos más de 450 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.

Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.

En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.

El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.

Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco ?

Sobre el Cargo

Guiar y priorizar las decisiones de experiencia en tu vertical asignada, asegurando que la estrategia, la ejecución y la calidad del diseño generen impacto medible en el negocio y en el cliente.

Actúa como principal articulador entre los objetivos de negocio y las necesidades del usuario, elevando el estándar de diseño, resguardando la coherencia del ecosistema Tenpo y garantizando soluciones viables, escalables y de alto impacto a lo largo del ciclo end-to-end del producto.

Responsabilidades del cargo

Dirección y Mentoría de Células:

Supervisar y guiar el trabajo end-to-end de los Product Designers y especialistas asignados

Fomentar la autonomía,



excelencia en el craft (UX/UI) y consistencia de criterios entre células

Gobernanza del Diseño (Owner de Refinamiento):

Dirigir la etapa de Refinamiento de las iniciativas

Asegurar que las propuestas de los Product Designers cumplan con la profundidad técnica, usabilidad y alineación estratégica

Articulación de Capítulos (Chapters):

Integrar UX Research, UX Writing y UI/Visual Design en el flujo de trabajo

Garantizar soluciones respaldadas por insights, narrativa clara y coherencia visual

Estrategia Basada en Datos:

Analizar métricas de producto (Conversión, Retención, Activación)

Validar hipótesis de diseño y proponer mejoras continuas con impacto en negocio

Consistencia y Escalabilidad:

Velar por la integridad del Design System y la identidad visual de Tenpo

Garantizar que las soluciones sean consistentes en todos los canales y puntos de contacto (App/Web/Out-app)

Gestión de Stakeholders:

Alinear visión de diseño con las tribus de Producto y Tecnología

Anticipar riesgos de experiencia y dependencias técnicas

¿Qué necesitas para postular?

Profesional de las carreras de Diseño, Comunicación Visual o áreas afines, con especialización en UX,



Estrategia Digital o Negocios.

Experiencia

Mínimo 6 a 7 años en roles de Product Design

Al menos 2 años liderando equipos o células de diseño en entornos de alta complejidad (Fintech, E-commerce o Banca)

Experiencia liderando equipos o células orientadas a activación y funnels

Conocimientos Técnicos

Dominio experto de Figma y herramientas de prototipado

Sólidos conocimientos en procesos de Discovery, User Research y validación de hipótesis

Manejo de métricas de producto y herramientas de analítica (Amplitude, Mixpanel o similares)

Conocimiento profundo de sistemas de diseño escalables y accesibilidad

Competencias

Fuerte enfoque en research, usabilidad y optimización de conversiones

Capacidad para conectar datos, negocio y experiencia

Fuerte criterio estético, branding digital y sensibilidad por la coherencia de marca

Beneficios de Trabajar en Tenpo

? Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

?‍? Teletrabajo.

? Día del cumpleaños libre.

? Medio día cumpleaños hij@s/padres.

? Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

? Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

✨ Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y confiable para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.

¡Únete a nosotros y sé parte del cambio! ?

📌 Product Design Lead (Las Condes)
🏢 Tenpo
📍 Las Condes