Red de Clínicas de Urgencia Ambulatoria – Sector Poniente de Santiago

¿Tienes vocación de servicio, excelente orientación al cliente y habilidad para la venta proactiva? En nuestra Red de Clínicas de Urgencia Ambulatoria nos encontramos en la búsqueda de Cajera/o Recepcionista para integrarse a una de nuestras sucursales ubicadas en el sector poniente de Santiago.

Buscamos un perfil vibrante que combine la eficiencia operativa y la rigurosidad en caja con una fuerte "actitud comercial", orientada al ofrecimiento de nuestros servicios y programas de salud a los pacientes que nos visitan.

Objetivo del Cargo

Atender de manera integral a nuestros pacientes, gestionando la admisión, recaudación de caja y venta de bonos. Asimismo, tendrá un rol clave en la promoción y venta proactiva de nuestros planes de salud (Plan Unión Salud / *Excluyente) y servicios de urgencia, garantizando una experiencia de atención ágil, empática y alineada con los protocolos de la clínica.

Funciones Principales

Atención y Prospección Comercial:

- Dar una calurosa y eficiente bienvenida a los pacientes en recepción.
- Ofrecer de manera proactiva a todo paciente que ingrese a la clínica el plan "Unión Salud" (o las promociones/planes vigentes), explicando sus beneficios y orientándolo según sus necesidades.
- Realizar la venta cruzada de servicios: venta de bonos por Imed, exámenes de laboratorio y planes de urgencia de la clínica.

Gestión Operativa y de Caja:

- Realizar la apertura, manejo y cuadratura diaria de caja.




- Reportar diferencias oportunamente en la planilla de cuadratura y gestionar el cambio de efectivo para la recepción.
- Velar por el correcto funcionamiento, orden y flujo continuo de la recepción.
- Cumplir rigurosamente con los estándares, procedimientos y protocolos definidos por la clínica.

Requisitos del Perfil

Formación académica (Excluyente): Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Administración de Salud, TENS o carrera afín.

Experiencia previa (Excluyente):

- Experiencia comprobable en recepción, atención al cliente y cuadratura de caja.
- Experiencia en venta de bonos a través de sistema Imed.
- Experiencia o fuerte perfil orientado a las ventas, atención presencial de público y venta de intangibles o servicios.
- Deseable: Curso de Operaciones de Caja, Atención al Cliente o Técnicas de Ventas.

Competencias Clave

- Habilidad comercial y persuasión: Facilidad para identificar oportunidades de venta y comunicar beneficios.
- Orientación al paciente y vocación de servicio: Empatía, escucha activa y excelente trato interpersonal.
- Proactividad y dinamismo: Capacidad de adelantarse a las necesidades del paciente y de la recepción.
- Comunicación efectiva, orden y rigurosidad: Precisión en el manejo de dinero y registros.
- Capacidad de adaptación y gestión del tiempo.

Jornada y Horarios

Modalidad: Turnos rotativos 2x2 de 12 horas (2 días de trabajo x 2 días libres).

Lunes a Sábado: 08:30 a 20:30 hrs.

Domingos y Festivos: 09:00 a 20:00 hrs.

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📌 Recepcionista Cajera (Santiago)
🏢 Cruz Nacional
📍 Santiago