Únete a nuestro equipo Buscamos una Supervisora Multicuentas de Operaciones para apoyar la gestión del servicio ecommerce en distintas instalaciones del cliente dentro de la Región Metropolitana, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la correcta coordinación de los equipos en sala.
Misión del cargo
Liderar y supervisar la operación ecommerce en múltiples cuentas salas, coordinando equipos para garantizar el cumplimiento de tiempos, calidad y estándares definidos por el cliente.
Funciones principales resumen
Liderar y coordinar equipos operativos en distintas salas cuentas.
Supervisar el cumplimiento de tiempos, calidad y KPI del servicio.
Coordinar requerimientos con la jefatura y ejecutar planes de acción según demanda.
Auditar y dar seguimiento al desempeño de pickers, shoppers, drivers y coordinadores.
Apoyar en la formación e inducción de nuevos integrantes.
Mantener comunicación constante con equipos y jefatura.
Proponer mejoras continuas en los procesos operativos.
Controlar documentación y manejo de plataformas AMIDA, Beetrack u otras.
Realizar monitoreo y apoyo operativo en terreno cuando se requiera.
Requisitos




Estudios técnicos o profesionales en Logística, Administración, Ingeniería o carrera afín.
Experiencia en supervisión de operaciones logísticas y o ecommerce.
Experiencia liderando equipos operativos multicuentas.
Disponibilidad para desplazarse dentro de la Región Metropolitana.
Manejo de plataformas operativas idealmente AMIDA, Beetrack u otras.
Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
Orientación a resultados y mejora continua.
Deseable contar con vehículo propio.
Condiciones
Renta líquida 1.000.000 incluye asignaciones.
Jornada Artículo 22.
Ubicación Región Metropolitana.
Modalidad Presencial en instalaciones del cliente.
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📌 Supervisor de Operaciones Servicio Ecommerce RM (Providencia)
🏢 Gestión Procesos y Servicio de personal
📍 Providencia