BancoEstado Centro de Contacto busca analista de calidad para monitorear transacciones y procesos, levantando y estandarizando procedimientos. Generar reportes y promover mejoras para asegurar el cumplimiento de estándares y políticas.
Contribuye a la calidad de atención a clientes internos y externos, aplicando la normativa vigente y la Norma NCh 3262:2021. Se valora experiencia en centros de contacto y manejo de dashboards y KPIs.
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📌 Analista de Calidad y Mejora de Procesos (Lota)
🏢 BancoEstado Centro de Contacto
📍 Lota
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