Sobre el puesto

En Nexora CRM Solutions, ayudamos a las empresas a mejorar la forma en que gestionan las relaciones con sus clientes, los procesos comerciales y las operaciones empresariales mediante soluciones prácticas de CRM. Creemos que una buena gestión de ventas debe ayudar a los equipos a ser más productivos, organizados y centrados en sus clientes.

Buscamos unEspecialista en Operaciones de Ventas que pueda apoyar y mejorar nuestros procesos comerciales, desde la gestión de clientes potenciales hasta la elaboración de informes y la coordinación con los clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ventas, atención al cliente y operaciones para mantener datos precisos en el CRM, mejorar los flujos de trabajo y proporcionar información útil que ayude a la empresa a tomar mejores decisiones.

Este es un puesto práctico de nivel intermedio para una persona que comprende los procesos comerciales, disfruta trabajando con datos y puede asumir la responsabilidad de las operaciones comerciales diarias.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El entorno: Valoramos un ambiente de trabajo colaborativo y práctico donde los miembros del equipo puedan compartir ideas, resolver problemas y asumir responsabilidades.

Impacto en el negocio: Tu trabajo apoyará directamente al equipo de ventas mediante la mejora de los procesos de CRM, la calidad de los datos, los informes y la eficiencia operativa.

Herramientas modernas: Trabajarás con plataformas CRM, herramientas de informes, hojas de cálculo y sistemas digitales de colaboración para organizar información y optimizar los procesos.

Crecimiento profesional: Apoyamos el desarrollo profesional mediante capacitación, oportunidades de aprendizaje práctico y exposición a diferentes áreas de CRM y operaciones de ventas.

Principales responsabilidades

Gestión del CRM: Mantener actualizada y precisa la información de clientes, contactos potenciales, oportunidades y cuentas dentro del sistema CRM.

Apoyo al proceso de ventas:



Coordinar las actividades comerciales y ayudar a garantizar que los clientes potenciales y las oportunidades avancen de manera productivo en cada etapa del proceso de ventas.

Informes y análisis: Preparar informes comerciales periódicos, paneles de control y resúmenes de rendimiento para los equipos internos.

Calidad de los datos: Revisar los registros del CRM, identificar inconsistencias y mantener actualizada la información comercial.

Mejora de procesos: Identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo comerciales, reducir tareas manuales y hacer que las operaciones diarias sean más eficientes.

Coordinación de equipos: Trabajar con los equipos de ventas y atención al cliente para coordinar información, dar seguimiento a solicitudes operativas y facilitar una transición adecuada de los clientes.

Apoyo administrativo: Ayudar con documentación comercial, actualización de oportunidades, preparación de reuniones y otras actividades operativas cuando sea necesario.

Lo que buscamos

Experiencia: 3 a 5 años de experiencia en operaciones de ventas, administración de CRM, soporte comercial, operaciones empresariales o un área relacionada.

Conocimientos de CRM: Experiencia práctica utilizando sistemas CRM y gestionando información de clientes y ventas.

Capacidad analítica: Facilidad para trabajar con hojas de cálculo, informes comerciales, indicadores clave de rendimiento y análisis básico de datos.

Organización: Gran atención al detalle y capacidad para gestionar varias prioridades y plazos.

Comunicación: Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para trabajar eficazmente con equipos de ventas, atención al cliente y operaciones.

Resolución de problemas: Capacidad para identificar problemas operativos, investigar sus causas y proponer mejoras prácticas.

Mentalidad: Eres una persona organizada, proactiva y capaz de asumir la responsabilidad de tus tareas. Entiendes que unas buenas operaciones de ventas consisten en simplificar los procesos, mantener información confiable y ayudar a los equipos a trabajar de manera más eficiente.

Sueldo: $950.000 - $1.150.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Operaciones de Ventas (Chile)
🏢 Nexora CRM Solutions
📍 Chile