Buscamos un/a Asistente de Atención al Estudiante para incorporarse a nuestro equipo en Concepción, Región del Biobío. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en atención al público, servicio al cliente, apoyo administrativo y gestión de solicitudes dentro de un ambiente profesional y colaborativo.
La persona seleccionada apoyará a estudiantes en sus consultas y requerimientos, entregando información clara, realizando seguimiento de solicitudes y colaborando con distintas áreas para facilitar una experiencia de atención eficiente y positiva.
What you'll do:
- Atender consultas y solicitudes de estudiantes
- Entregar información clara sobre procesos, servicios y actividades
- Orientar a estudiantes según sus necesidades
- Registrar y actualizar información en sistemas internos
- Realizar seguimiento de solicitudes y casos pendientes
- Apoyar procesos administrativos relacionados con estudiantes
- Gestionar documentación y registros
- Coordinar información con diferentes áreas
- Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales
- Derivar solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario
- Apoyar actividades de orientación y atención estudiantil
- Mantener actualizada la información de estudiantes
- Preparar documentos, reportes y registros básicos
- Apoyar actividades y eventos relacionados con la comunidad estudiantil
- Contribuir a una atención cordial, eficiente y oportuna
- Identificar situaciones que requieran seguimiento
- Realizar otras tareas relacionadas con atención y apoyo administrativo
requirements:
- Enseñanza media completa o formación relacionada
- Buenas habilidades de comunicación
- Orientación al servicio y atención de personas
- Manejo básico de computador y herramientas digitales
- Capacidad para organizar información y realizar seguimiento
- Responsabilidad y atención a los detalles
- Capacidad para trabajar en equipo
- Buena disposición para aprender nuevos procesos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, administración, educación o áreas relacionadas será valorada
- Se considerarán candidatos con distintos niveles de experiencia
Why work with us:
- Ambiente de trabajo profesional y cooperativo
- Capacitación y orientación para desarrollar las funciones del cargo
- Oportunidades de aprendizaje en atención y gestión administrativa
- Desarrollo de habilidades en servicio, comunicación y organización
- Participación en actividades y procesos relacionados con atención estudiantil
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Oportunidad de colaborar con diferentes áreas de la organización
- Equipo de trabajo orientado a la colaboración y servicio
- Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente en atención y servicio, te invitamos a postular ahora
Sueldo: $7.800.000 - $9.600.000 al año
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente de Atención al Estudiante (Chile)
🏢 STB Academy & Professional Training
📍 Chile
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