En nuestra empresa, líder en el rubro de Tecnologías de la Información, buscamos profesionales con ganas de crecer personal y profesionalmente. Si eres titulado o egresado de una carrera TI, tienes pasión por el servicio al cliente y te motiva el trabajo dinámico en terreno, esta es tu ocasión
Cuál será tu objetivo
Diagnosticar, reparar y mantener el hardware y software en terreno mantenimiento correctivo y restauración de sistemas operativos, garantizando la continuidad operativa y la máxima calidad de servicio para nuestros clientes.
Tus principales funciones
Gestión de tickets Resolver incidencias de forma presencial, realizando el seguimiento y cierre documentado bajo los niveles de servicio SLA pactados.
Continuidad operativa Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas computacionales de los clientes.
Configuración de equipos Realizar formateos, instalaciones y configuraciones de computadores y periféricos.
Control de inventario Resguardar y administrar las herramientas, repuestos, equipos de clientes y elementos de seguridad asignados al vehículo corporativo.
Disponibilidad para viajar Realizar rutas y servicios de soporte a lo largo de todo el país según las necesidades de la operación.
Requisitos y Competencias Técnicas
Educación Estudios en informática, redes o carreras afines.
Experiencia Mínimo 2 años en soporte de Hardware Software y atención al cliente.
Licencia de conducir Clase B vigente Excluyente.
Conectividad Conocimiento en cableado estructurado Excluyente.
Sistemas Manejo de entornos Windows y Linux.
Redes Conocimientos básicos en redes y conectividad.
Ofimática Manejo de Microsoft Office a nivel medioavanzado Word, Excel.
Jornada Laboral
Formato Turnos rotativos 5x2 de lunes a domingo.
Turno A 0800 a 1700 hrs.
Turno B 1000 a 1900 hrs.
Turno C 1200 a 2100 hrs.
Turno D 1400 a 2300 hrs.
Compensación y Beneficios
Renta 750.000 Líquidos.
Alimentación Beneficio directo de alimentación diario.
Desarrollo Acceso a cursos de capacitación continuos.
Salud Convenio de seguro oncológico con copago preferencial de la organización.
Bienestar Convenio con Gimnasio Smart Fit a nivel nacional descuento por planilla.
Finanzas Convenios bancarios preferenciales Scotiabank y Banco de Chile.
Celebraciones Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad por antigedad Gift Cards por nacimiento o matrimonio.
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