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En ManpowerChile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.
Rubro Servicios de información, tecnología y soluciones de gestión empresarial.
Propósito del cargo
Contribuir a la continuidad operativa y administrativa de la organización mediante la gestión eficiente de contratos, creación de usuarios, atención de requerimientos internos y resolución de solicitudes, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y los SLA definidos por la compañía.
Principales tareas funciones
1.Revisar contratos de los clientes.
2.Creación de usuarios en plataformas internas.
3.Atención y resolución de tickets a través de salesforce.
4.Atender solicitudes de clientes internos.
5.Cumplimientos de SLAs de gestión de la revisión de contratos creación de usuarios.
6.Manejo de herramientas de la suite de Google.
Requisitos Excluyentes
Técnico Nivel Superior o Competente en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Secretariado Ejecutivo, Gestión Empresarial o carrera afín.
Experiencia previa en funciones administrativas, gestión documental o atención de clientes internos.
Experiencia en manejo de plataformas de gestión de tickets.
Conocimientos de Salesforce o sistemas similares.
Manejo de herramientas de Google Workspace Google Sheets, Docs, Drive, Gmail, entre otras.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Providencia.
Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente.
Orientación al detalle y cumplimiento de plazos.
Requisitos Deseables
Experiencia en revisión y gestión de contratos.
Conocimientos en indicadores de servicio y cumplimiento de SLA.
Experiencia en creación y administración de usuarios en plataformas corporativas.
Competencias
Orientación al cliente interno.
Proactividad.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Adaptabilidad.
Condiciones del Cargo
Jornada 42 horas semanales.
Horario Lunes a jueves de 0830 a 1830 hrs. Viernes de 0830 a 1530 hrs.
Lugar de trabajo Providencia.
Renta líquida 850.000 incluye 50.000 en beneficio Pluxee.
Modalidad de contratación 2 períodos a plazo fijo y posteriormente contrato indefinido, sujeto a desempeño.
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