Buscamos un/a Especialista en Soporte de Sistemas responsable y orientado/a a la resolución de problemas para incorporarse a nuestro equipo de TI en Chile.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, mantener los sistemas informáticos y contribuir al correcto funcionamiento de las operaciones tecnológicas de la empresa.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, redes y sistemas.
- Instalar, configurar y mantener computadores, aplicaciones, impresoras y equipos informáticos.
- Administrar cuentas de usuarios, contraseñas y permisos de acceso.
- Monitorear el funcionamiento de los sistemas y escalar problemas técnicos cuando sea necesario.
- Realizar actualizaciones de software, parches de seguridad y mantenimiento de sistemas.
- Registrar y documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
- Brindar soporte durante la incorporación y salida de colaboradores.
- Mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos.
- Coordinar con proveedores y equipos internos para solucionar incidencias.
- Cumplir las políticas de seguridad informática y los procedimientos de la empresa.
Requisitos
- Formación técnica o cualificado en Informática, Computación, Sistemas o área relacionada.
- Experiencia previa en soporte TI, mesa de ayuda, administración de sistemas o cargos similares.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows y aplicaciones empresariales.
- Conocimientos básicos de redes, TCP/IP, Wi-Fi y DNS.
- Manejo de Microsoft 365 u otras plataformas de productividad.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y prioridades.
- Orientación al servicio y atención al detalle.
- Inglés técnico será considerado un plus.
Salario y beneficios
- $1.200.000 CLP brutos mensuales.
- Contrato de jornada completa.
- Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.
- Equipos y herramientas de trabajo.
- Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
- Beneficios adicionales de acuerdo con las políticas de la empresa.
Cómo postular ¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera de TI? ¡Postula ahora!
Sueldo: A partir de $1.200.000 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Especialista en Soporte de Sistemas (Santiago)
🏢 Soporte IT Johan Nicolás Hernández Arciniegas
📍 Santiago
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