iConstruye S.A. es un fabricante de una plataforma de mercado electrónico diseñada específicamente para el sector de la construcción. La plataforma facilita las compras y ventas en línea, abarcando desde la identificación de las necesidades de compra hasta la realización de pagos a los proveedores.

Buscamos un/a Especialista de Operaciones de Marketplace organizado/a, analítico/a y proactivo/a para integrarse a nuestro equipo de E-commerce.

La persona será responsable de gestionar y optimizar las operaciones diarias de nuestros canales Marketplace, asegurando la correcta publicación de productos, disponibilidad de inventario, gestión de pedidos, precios, promociones y cumplimiento de los estándares operacionales.

El cargo tendrá interacción constante con las áreas de Ventas, Marketing, Logística, Servicio al Cliente, Finanzas y otros equipos internos.

Principales responsabilidades:

Gestionar diariamente las cuentas de Marketplace, tales como Mercado Libre, Falabella, Paris, Ripley, Amazon u otras plataformas similares.

Crear, actualizar y optimizar publicaciones de productos, incluyendo títulos, descripciones, imágenes, atributos, precios y disponibilidad.

Monitorear niveles de inventario y coordinar con las áreas de abastecimiento y logística para evitar quiebres de stock.

Supervisar pedidos, cancelaciones, devoluciones, reembolsos y otros incidentes operacionales.

Implementar precios, promociones, descuentos y campañas comerciales previamente aprobadas.

Monitorear indicadores de desempeño del Marketplace, incluyendo ventas, conversión,



disponibilidad, cancelaciones, devoluciones y calificaciones.

Elaborar reportes periódicos de ventas y operaciones utilizando Excel o Google Sheets.

Detectar errores, incidencias y oportunidades de mejora en los procesos.

Coordinar con las áreas de Marketing, Ventas, Logística, Servicio al Cliente y Finanzas.

Mantener actualizada y correcta la información comercial y de productos en las distintas plataformas.

Apoyar el lanzamiento de nuevos productos y la incorporación de nuevos canales Marketplace.

Mantener registros y documentación ordenada de las operaciones e incidencias.

Requisitos:

Entre 1 y 3 años de experiencia en E-commerce, Marketplace, retail, ventas digitales, operaciones comerciales o cargos relacionados.

Experiencia gestionando o apoyando operaciones en marketplaces como Mercado Libre, Falabella, Paris, Ripley, Shopify, VTEX, WooCommerce u otros similares.

Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Excel o Google Sheets.

Alta atención al detalle y capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información y productos.

Conocimientos de operaciones E-commerce: inventario, despacho, pedidos, devoluciones, precios y promociones.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.

Capacidad para trabajar con múltiples tareas y cumplir plazos.

Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Español fluido.

Sueldo: $1.000.000 - $1.400.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Operaciones de Marketplace (Santiago)
🏢 Iconstruye
📍 Santiago