Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo: En Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el área de la salud y con más de 27 años de trayectoria, buscamos personas con orientación al servicio y ganas de aprender para integrarse a nuestro equipo. Si te gusta ayudar a las personas, tienes buenas habilidades de comunicación y buscas una oportunidad laboral estable, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás? Tu principal misión será entregar una atención cercana y de calidad, orientando a nuestros usuarios y resolviendo sus consultas relacionadas con servicios y beneficios de salud.

Entre tus principales tareas estarán:

- Resolver consultas y orientar a los usuarios.
- Entregar información sobre bonos, reembolsos y coberturas de salud.
- Orientar respecto de licencias médicas y incentivos como GES y CAEC.
- Revisar información de planes y coberturas según cada caso.
- Registrar y gestionar solicitudes de manera oportuna.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención. Jornada y renta • 42 horas semanales.
- Lunes a viernes, en turnos rotativos entre 08:30 y 18:00 hrs.
- Modalidad presencial,



con posibilidad de acceder posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.
- Renta líquida mensual: $613.000.

Contrato Buscamos una incorporación permanente:

- Primer contrato: 30 días.
- Segundo contrato: 60 días.
- Tercer contrato: Indefinido, sujeto a desempeño.

Capacitación

Antes de comenzar, tendrás una capacitación presencial de 09:00 a 17:00 hrs, con un pago de $10.000 líquidos por cada día completo de asistencia. ¿Qué encontrarás en Sercomed?

- Estabilidad laboral y posibilidad de continuidad.
- Beneficios y descuentos en salud, alimentación, entretención, entre otros.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Un equipo orientado a entregar una buena experiencia a las personas. Si buscas un trabajo estable, te gusta atender y ayudar a otros y quieres desarrollarte en el área de salud, postula y sé parte de Sercomed.

Nuestro Candidato Ideal

Enseñanza media completa Experiencia en atención al cliente * Manejo computacional a nivel usuario Sueldo Líquido Mensual: $613000 Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios

- Actividades wellness - Capacitaciones y cursos - Coaching El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivo Call Center Área Seguros (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago