¡Únete a Blue Express, líderes en última milla! ?✨

En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Consultor(a) de Implementación de Productos Post Venta para sumarse a un equipo dinámico, creativo y ágil. En este rol serás el motor que coordina e impulsa la puesta en marcha de soluciones clave, asegurando que cada lanzamiento entregue un valor real a nuestros clientes de forma simple y confiable.

Tu objetivo principal en el rol será coordinar la implementación y habilitación de los productos y funcionalidades del track de Postventa y Experiencia de Clientes. Articularás esfuerzos con las áreas de Tecnología, Operaciones y Experiencia de Clientes para asegurar su puesta en producción, correcta adopción y funcionamiento.

Principales funciones:

- Coordinar la implementación y habilitación de nuevos productos y funcionalidades de Postventa con Tecnología, Operaciones y áreas involucradas.
- Monitorear el avance, hitos, riesgos y desviaciones durante el ciclo de habilitación para asegurar los compromisos de entrega.
- Coordinar y participar activamente en pruebas funcionales (QA/UAT) y validaciones previas a la liberación.
- Dar seguimiento a los indicadores de adopción, uso y desempeño mediante herramientas de reportería y análisis de datos.
- Analizar insights de la operación y experiencia de clientes para proponer oportunidades de mejora continua en los productos.
- Facilitar la comunicación y alineación entre equipos internos y proveedores externos para minimizar fricciones operativas.

¿Qué esperamos de ti?✨

- Formación: Profesional titulado(a) de Ingeniería Comercial, Contador Auditor, Ingeniería en Administración, Finanzas o carreras afines.
- Experiencia: De 2 a 4 años de experiencia laboral general, con al menos 1 año en implementación de productos, operaciones o soporte postventa.
- Experiencia deseable: Deseable trayectoria coordinando múltiples áreas o equipos multidisciplinarios.
- Herramientas y conocimientos:



Manejo de herramientas de reportería y análisis de datos (Excel, Power BI o similares) y conocimiento en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis.
- Habilidades clave: Gran capacidad de articulación interpersonal, seguimiento de proyectos, resolución de problemas y generación de reportería para la toma de decisiones.

Beneficios:

?️ Tu tranquilidad es prioridad

Seguro de vida, seguro complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres.

? Grandes convenios, grandes oportunidades

Accede a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.

? Porque tu salud nos importa

Convenio farmacéutico con precios preferenciales para que cuidar de ti sea más accesible.

? Impulsamos tu bienestar integral

Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal.

? Crecimiento continuo

Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para que sigas desarrollándote.

? Celebramos contigo

Dos aguinaldos al año para acompañarte en momentos especiales.

⏰ Flexibilidad que se adapta a ti

Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal.

✨ ¡Y mucho más!

Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.

En Copec y filiales garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los/as candidatos. La información proporcionada será utilizada exclusivamente para el proceso de selección y será tratada de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Los datos serán utilizados exclusivamente mientras dure el proceso de selección o por un período máximo de 6 meses, lo que ocurra primero, y serán eliminados una vez finalizado este.

Al postularte, aceptas el tratamiento de tus datos con estos fines.

📌 Consultor(a) de Implementación de Productos Post Venta - Filial Blue Express (Pudahuel)
🏢 Copec
📍 Pudahuel