Company Description: Enjoy

: Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nivel Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).

Misión Del Cargo

Verificar que los cobros de alojamiento y los consumos sean los correctos, ingresados y cargados correctamente en los estados de cuenta

Descripción Funciones Del Cargo

Sistema y cobros

- Revisar los cargos realizados en el sistema.
- Comparar los registros de venta del sistema con los check o detalles de consumo.
- Informar y averiguar acerca de las anomalías y diferencias existentes de los cobros, para su modificación o actualización en el sistema.

Supervisión nocturna
- Supervisar todas las actividades del hotel en horario nocturno.
- Revisar libro de novedades de recepción y conserjería.
- Finalizar todo el trabajo atrasado del recepcionista del turno anterior.
- Registrar toda la información relevante ocurrida en su turno.
- Realizar check in y check out de pasajeros.
- Tomar reservas en horario fuera de funcionamiento de la central de reservas.
- Apoyar las funcionas de recepción y de conserjería durante su turno.
- Realizar rondas por los pisos de las habitaciones.
- Supervisar todas las tareas y acciones del personal del hotel.




- Dar rondas por el hotel verificando que los servicios estén realizándose según lo programado y revisar y reportar a seguridad o mantención de cualquier desperfecto o situación que requiera de su atención
- Dar solución inmediata a los problemas de los huéspedes.

Apoyar labor de mucamas
- Armar, separar camas, o gestionar requerimientos de huéspedes en horarios que no estén presentes.

Reportería
- Preparar informes nocturnos para las distintas áreas con las estadísticas de ocupación, reservas no utilizadas, tarifas, anulaciones diarias, solicitud de habitaciones sin reserva previa, descuentos del día, ajustes y otros.

Nuestro Candidato Adecuado

- Formación
- Técnico en Hotelería o experiencia comprobable y relevante en Recepción.
- Experiencia
- 3 años como recepcionista.
- Conocimientos Técnicos
- Inglés Conversacional, Office a nivel intermedio, Opera Nivel Avanzado.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Auditor nocturno (Temuco)
🏢 Enjoy Digital
📍 Temuco