Sobre el Cargo En Servicios Hoteleros del Desierto buscamos mantener una operación hotelera organizada, eficiente y orientada a brindar una experiencia positiva a cada huésped.

Buscamos un Asistente de Operaciones Hoteleras responsable, organizado y con vocación de servicio para apoyar la coordinación diaria de actividades relacionadas con recepción, housekeeping, mantenimiento, reservas y atención de huéspedes.

La persona seleccionada contribuirá al funcionamiento de las instalaciones mediante el seguimiento de solicitudes, la actualización de registros operacionales y la comunicación permanente con las diferentes áreas involucradas en la prestación del servicio.

Por Qué Trabajar con Nosotros

Experiencia Hotelera: Participarás en diferentes procesos relacionados con la operación y administración de servicios hoteleros.

Crecimiento profesional: Podrás fortalecer tus conocimientos en atención al huésped, coordinación operacional y gestión administrativa.

Trabajo Colaborativo: Mantendrás contacto con recepción, housekeeping, mantenimiento y otros equipos de servicio.

Variedad de Funciones: Tendrás oportunidades para desarrollar habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades Principales

Coordinación Operacional: Apoyar la organización de las actividades diarias necesarias para mantener el funcionamiento de los servicios hoteleros.

Atención de Huéspedes: Colaborar en la gestión de consultas, solicitudes y requerimientos de los huéspedes.

Apoyo a Recepción: Coordinar información relacionada con llegadas, salidas, reservas y disponibilidad de habitaciones.

Housekeeping: Realizar seguimiento del estado de limpieza y preparación de habitaciones en coordinación con el equipo correspondiente.

Mantenimiento: Registrar y comunicar desperfectos o necesidades de reparación detectadas en habitaciones y áreas comunes.

Control de Habitaciones: Mantener información actualizada sobre habitaciones disponibles, ocupadas,



pendientes y fuera de servicio.

Gestión de Solicitudes: Recibir, organizar y dar seguimiento a requerimientos operacionales internos.

Coordinación de Proveedores: Apoyar la comunicación con proveedores de insumos, servicios y mantenimiento cuando corresponda.

Control de Insumos: Colaborar con el seguimiento de materiales, amenities y artículos necesarios para la operación.

Registros Operacionales: Actualizar planillas, sistemas y documentación relacionada con las actividades diarias.

Reportes: Preparar información sobre incidencias, solicitudes pendientes, disponibilidad y cumplimiento de actividades.

Qué Buscamos

Experiencia: Experiencia previa en hotelería, recepción, operaciones, atención al cliente o administración de servicios será valorada.

Formación: Estudios técnicos o profesionales en Hotelería, Turismo, Administración o áreas relacionadas serán valorados.

Servicio al Huésped: Capacidad para atender solicitudes de manera cordial, profesional y oportuna.

Organización: Habilidad para coordinar diferentes actividades y mantener seguimiento de tareas pendientes.

Herramientas Digitales: Manejo de Microsoft Office, correo electrónico y sistemas básicos de registro.

Sistemas Hoteleros: Familiaridad con plataformas de reservas o sistemas de gestión hotelera será valorada.

Comunicación: Capacidad para transmitir información claramente entre recepción, housekeeping, mantenimiento y otras áreas.

Resolución de Problemas: Habilidad para identificar incidencias y coordinar soluciones prácticas.

Atención al Detalle: Capacidad para mantener registros precisos y verificar el cumplimiento de los procedimientos.

Trabajo en Equipo: Disposición para colaborar con diferentes áreas y apoyar las necesidades de la operación.

Mentalidad: Buscamos una persona proactiva, responsable y orientada al servicio, capaz de anticipar necesidades y contribuir a una experiencia hotelera organizada y satisfactoria.

Sueldo: $900.000 - $1.100.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Operaciones Hoteleras (Copiapó)
🏢 Servicios Hoteleros del Desierto
📍 Copiapó