Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Soporte Digital)

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente para brindar soporte digital a usuarios a través de nuestro sitio web. Se requiere disponibilidad para trabajar en horario rotativo, los cuales pueden incluir horarios nocturnos, fines de semana y días festivos.

Responsabilidades Principales
Atender consultas de usuarios mediante el sitio web, utilizando plantillas y formatos preestablecidos.
Gestionar solicitudes internas y realizar el seguimiento de transferencias bancarias.
Asegurar la correcta entrega de turnos y el cumplimiento de los protocolos establecidos.

Requisitos del Puesto
Experiencia previa en atención al cliente o en roles de Backoffice.
Capacidad demostrada para seguir procedimientos y utilizar plantillas de manera rigurosa.
Buena comprensión lectora y habilidades de comunicación escrita.
Manejo de herramientas ofimáticas como Excel y Word a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y nocturnos.
Para personas extranjeras, se requiere contar con cédula de identidad vigente o en trámite oficial.

📌 Ejecutivo/a De Atención Al Cliente Soporte Digital – Turnos Rotativos Vitacura (Chile)
🏢 Comercializadora Service Chile Limitada
📍 Chile