¡Únete a nuestro equipo!

Relevante empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Asesor/a D&P; (Desabolladura y Pintura) para integrarse a nuestro equipo en nuestra sucursal ubicada en Rancagua. Objetivo del cargo:

-Brindar atención y acompañamiento a los clientes durante todo el proceso de reparación de sus vehículos, coordinando con el taller, compañías de seguros y las distintas áreas involucradas.

-Principales funciones:

- Recibir y atender a clientes que ingresan al taller de Desabolladura y Pintura.
- Gestionar el agendamiento y reagendamiento de clientes y siniestros.
- Registrar y actualizar el estado de los siniestros en las plataformas de las compañías de seguros.
- Aperturar y gestionar las Órdenes de Trabajo/Reparación en el sistema.
- Gestionar la aprobación de presupuestos con clientes y compañías de seguros.
- Coordinar con el equipo del taller la ejecución de los trabajos aprobados.
- Realizar seguimiento al avance de las reparaciones y mantener informado al cliente sobre fechas de entrega y eventuales atrasos.
- Coordinar con proveedores externos los trabajos requeridos.
- Gestionar el cierre de las Órdenes de Trabajo y documentación necesaria para facturación.




- Coordinar y realizar la entrega del vehículo al cliente.
- Realizar seguimiento de satisfacción y gestionar oportunamente reclamos o requerimientos.
- Participar en reuniones y actividades de mejora relacionadas con la calidad del servicio.

Requisitos:

- Técnico Mecánico Superior Titulado o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes de talleres de Desabolladura y Pintura, compañías de seguros o asesoría de servicio automotriz.
- Deseable experiencia como Evaluador/a D&P;, Asistente D&P; o Ejecutivo/a BDC de Postventa.
- Conocimientos básicos de estructura y carrocería de vehículos.

Ofrecemos:

- Incorporación a una empresa consolidada del rubro automotriz.
- Integración a un equipo de trabajo y un entorno orientado al servicio y la atención de clientes.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en el área de Postventa.
- Capacitación relacionada con los procesos y funciones del cargo.
- Estabilidad y proyección laboral.

Esta oferta laboral se encuentra abierta a personas con discapacidad, en el marco de la Ley N.º 21.015 de Inclusión Laboral.

📌 Asesor de Desabolladura y Pintura / Rancagua
🏢 Curifor
📍 Rancagua