? Buscamos un/a Analista de datos Junior para el área de soporte retail.

Buscamos un/a Analista de datos para apoyar al área de soporte retail, impulsar la mejora continua y colaborar con distintas áreas tecnológicas de la compañía.

La posición combina análisis de datos, automatización de procesos y seguimiento de incidencias en un entorno tecnológico y orientado al servicio.

? Responsabilidades

- Analizar bases de datos para detectar recurrencias, patrones y tendencias en los eventos reportados.
- Investigar las causas raíz de las incidencias y proponer acciones de mejora.
- Elaborar informes y cuadros de mando para facilitar el seguimiento de los indicadores del área.
- Crear y mantener reportes en Power BI.
- Utilizar Excel y Power Query para preparar, transformar y analizar información.
- Automatizar procesos de tratamiento y seguimiento de datos.
- Dar seguimiento a las acciones correctivas y medir su impacto.
- Colaborar con distintas áreas tecnológicas para mejorar los procesos de soporte retail.
- Documentar análisis, procedimientos y resultados.
- Participar en iniciativas de mejora continua relacionadas con datos, procesos y herramientas.

✅ Requisitos

- Experiencia trabajando con bases de datos y análisis de información.
- Capacidad para identificar recurrencias, tendencias y causas raíz.
- Manejo de Excel,



incluyendo tablas dinámicas y fórmulas.
- Experiencia con Power BI y creación de informes o dashboards.
- Conocimientos de Power Query o herramientas similares para la transformación de datos.
- Experiencia en automatización de procesos.
- Capacidad para trabajar con distintas áreas tecnológicas y equipos multidisciplinarios.
- Perfil analítico, organizado y orientado a la resolución de problemas.

? Buscamos una persona que

- Disfrute investigando los datos hasta entender qué está ocurriendo.
- Tenga criterio para distinguir un caso puntual de un problema recurrente.
- Sea rigurosa con la calidad y la trazabilidad de la información.
- Se implique en la búsqueda de soluciones y en el seguimiento de los resultados.
- Sepa colaborar con perfiles técnicos y áreas de negocio.
- Sea organizada, curiosa y orientada a la mejora continua.
- Mantenga una comunicación clara, tanto al analizar un problema como al explicar sus conclusiones.

Amaris Consulting se compromete a promover la diversidad dentro de su equipo y a crear un contexto de trabajo inclusivo. Se consideran todas las candidaturas de personas calificadas, independientemente de su género, orientación sexual, raza, etnia, creencias, edad, estado civil, discapacidad u otras características.

📌 Analista de Datos Junior (Santiago)
🏢 Amaris Consulting | Part of Mantu
📍 Santiago