Analista de Catálogo & Marketplaces En Instance buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista de Catálogo & Marketplaces, que tendrá como principal desafío asegurar que los productos de nuestros clientes estén correctamente publicados, completos y disponibles en los distintos canales de venta digital. Buscamos una persona proactiva, analítica, ordenada y con alta orientación a la ejecución, que disfrute detectar problemas, buscar soluciones y utilizar información para priorizar su trabajo. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de crear, gestionar y mejorar el catálogo digital de distintas marcas en marketplaces y canales e-commerce, asegurando la calidad de las publicaciones y trabajando continuamente para aumentar la disponibilidad y desempeño de los productos.

Trabajarás con canales como Mercado Libre, Amazon, Walmart, Falabella, Paris, Ripley, y tiendas e-commerce, gestionando múltiples clientes y SKUs.

Principales responsabilidades

- Crear, actualizar y mantener publicaciones de productos en marketplaces y canales digitales.
- Monitorear diariamente publicaciones activas, pausadas, rechazadas o con errores.
- Identificar las causas de publicaciones caídas y gestionar su resolución.
- Asegurar la correcta información de cada producto:



título, descripción, atributos, categoría, imágenes, EAN/SKU y demás antecedentes requeridos por cada canal.
- Mejorar continuamente la calidad del contenido y las publicaciones.
- Priorizar productos según su relevancia comercial y potencial de venta.
- Coordinar con equipos internos, marketplaces y clientes la información necesaria para activar productos.
- Mantener consistencia entre catálogo, PIM, SKU de cliente y códigos utilizados en cada marketplace.
- Analizar indicadores y detectar oportunidades de mejora.
- Participar en iniciativas de automatización y mejora de procesos del área.

Indicadores que tendrás bajo tu gestión: Queremos que el catálogo sea gestionado con datos.

Algunos de los principales KPI serán:

- % de productos correctamente publicados.
- % de publicaciones completas.
- % de productos con contenido e imágenes adecuados.
- Publicaciones pausadas o con errores.
- Tiempo promedio de activación.
- Disponibilidad de productos por canal.
- Cumplimiento de SLA de resolución.
- Evolución de ventas después de mejoras en publicaciones. Jornada full-time, horario 9:00 am - 18:00 pm

📌 Analista de Catálogo & Marketplaces (Santiago)
🏢 Instance
📍 Santiago