¡Estamos buscando un/a Agente de Servicios al Huésped para unirse a nuestro equipo en Santiago! Si te apasiona la hospitalidad, el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, ¡esta ocasión es para ti! ¿Qué harás en este rol?
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una atención cálida y productivo.
Brindar información sobre servicios del hotel, atracciones locales y actividades.
Gestionar pagos, facturación y documentación financiera en sistemas hoteleros como Opera.
Coordinar solicitudes especiales, transporte y asistencia logística.
Mantener registros actualizados y colaborar con otros equipos para resolver inquietudes de los huéspedes.
Proporcionar asistencia en la entrega y recogida de vehículos, así como facilitar el transporte local.




Ayudar con el equipaje durante la llegada y salida de los huéspedes, asegurando su almacenamiento seguro y custodia adecuada.

Requisitos:
Enseñanza media completa, deseable formación técnica en turismo u hotelería.
Manejo del sistema Opera (deseable)
Nivel de inglés intermedio/avanzado (idealmente bilingüe).
Licencia de conducir B
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Experiencia de al menos 6 meses en roles similares (deseable).

Algunos de nuestros beneficios:
Casino de personal
Protegido complementario
Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad

Te invitamos a ser parte del equipo de Grupo de Empresas Almacruz!

📌 Agente Servicio Al Huésped Santiago (Chile)
🏢 Hotel Almacruz
📍 Chile