Buscamos profesionales orientados al servicio, con sólidas habilidades comunicativas y capacidad de resolución, para sumarse a nuestro equipo en la atención y gestión de requerimientos telefónicos de alto impacto.

Condiciones de la oferta
Modalidad: Presencial en las oficinas del cliente, Angol, Concepción.
Jornada: 42 horas semanales (Full Time).
Disponibilidad horaria: Turno nocturno dentro del rango de lunes a domingo, de 20:00 a 07:00 hrs.
Turnos rotativos dentro de dicho rango horario.
Descansos: 2 días libres a la semana.

Requisitos para postular
Formación académica: Técnico nivel superior o carrera universitaria (completa o con al menos 2 años cursados).
Experiencia laboral: Mínimo 1 año (12 meses) en atención al cliente presencial o en Contact Center (idealmente en atención telefónica).
Deseable: Experiencia previa en empresas de servicios básicos o sanitarias.
Herramientas digitales: Manejo de Microsoft Office (Word y Excel) y agilidad en el uso de herramientas informáticas.
Competencias clave:



Alta tolerancia a la frustración, sobresaliente trato interpesonal, empatía y orientación a la resolución de reclamos y temas complejos.

Beneficios Corporativos:
Incentivos y Aguinaldos: Giftcards en fechas fundamental (Cumpleaños, Fiestas Patrias y Navidad).
Asignaciones Especiales: Bonos económicos por matrimonio y nacimiento de hijos.
Cobertura de Salud: Seguro complementario de salud y protegido dental.
Salud Ocupacional: Programa de pausas activas virtuales semanales.
Plataforma Interna: Acceso exclusivo a nuestro portal de beneficios corporativos.
Convenios: Afiliación a Caja de Compensación Los Héroes.
Cultura Organizaciónal: Eventos y actividades de fidelización durante todo el año.

¡Acepta el desafío de transformar momentos críticos en soluciones efectivas y potencia tu trayectoria profesional con nosotros!
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📌 Ejecutivo/a Contact Center Noche Servicios Básicos, Concepción, 42hrs
🏢 Empresa de tecnología e información
📍 Concepción