Buscamos profesionales apasionados por resolver problemas, con destacados habilidades comunicativas y orientados a la estabilidad laboral, para integrarse a nuestro equipo entregando un servicio de alta calidad a través de canales telefónicos.

Condiciones del cargo:
Jornada: Modalidad presencial en oficinas del cliente, Angol N° 42, Concepción.
Rango horario del servicio: lunes a domingo, 7:00am a 20:00pm
Full time 42 horas a la semana.
Turnos rotativos dentro de dicho rango horario.
Descansos: 2 días a la semana.
Disponibilidad para trabajar presencial en las oficinas del cliente.

¿Cuáles son los requisitos para postular?
Educación: Nivel técnico o carrera profesional universitaria (completa o incompleta, con al menos 2 años cursados).
Experiencia laboral: Mínimo 1 año / 12 meses de experiencia previa como Ejecutivo/a de Atención al Cliente (presencial o en Contact Center), idealmente en atención telefónica.
Experiencia deseable: Se valorará positivamente contar con experiencia en empresas sanitarias o de servicios básicos.
Herramientas técnicas: Buenos conocimientos de Microsoft Word y Excel,



además de habilidad comprobada en el uso de software y herramientas computacionales.
Competencias principal: Capacidad y tolerancia para lidiar con reclamos, personas difíciles y resolución de temas complejos con empatía y buen trato.

Beneficios Corporativos:
Incentivos y Aguinaldos: Giftcards en fechas clave (Cumpleaños, Fiestas Patrias y Navidad).
Asignaciones Especiales: Bonos económicos por matrimonio y nacimiento de hijos.
Cobertura de Salud: Seguro complementario de salud y protegido dental.
Salud Ocupacional: Programa de pausas activas virtuales semanales.
Plataforma Interna: Acceso exclusivo a nuestro portal de beneficios corporativos.
Convenios: Afiliación a Caja de Compensación Los Héroes.
Cultura Organizaciónal: Eventos y actividades de fidelización durante todo el año.

¡Acepta el desafío de transformar momentos complejos en soluciones y lleva tu experiencia en atención al cliente al siguiente nivel!
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a Contact Center – Gestión De Requerimientos, Concepción 42hrs
🏢 Empresa de tecnología e información
📍 Concepción