En TeamWork nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte e Integraciones eCommerce para importante empresa del rubro industrial/minero.

Funciones principales:

- Analizar y gestionar incidentes de eCommerce B2C y B2B, realizando triaje, diagnóstico, resolución y seguimiento.
- Escalar incidentes a Caterpillar, SAP u otros equipos especialistas, entregando antecedentes y evidencias para su resolución.
- Administrar configuraciones autorizadas de plataformas de eCommerce y validar los cambios implementados.
- Participar técnicamente en proyectos de integración B2B mediante Cat IP.
- Ejecutar pruebas funcionales, UAT y de regresión sobre plataformas, APIs e integraciones.
- Documentar casos de prueba, resultados, evidencias, defectos e incidencias.




- Realizar seguimiento de errores durante procesos de implementación y estabilización.
- Elaborar reportes y dashboards de incidentes, pruebas e integraciones.

Requisitos:

- Título técnico o competente en Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas o carrera afín.
- Conocimientos de eCommerce B2C y B2B.
- Conocimiento de SAP, idealmente asociado a procesos comerciales, pedidos o integración con eCommerce.
- Manejo avanzado de Excel.
- Manejo de Power BI o herramientas de reportería.
- Inglés comunicacional.

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📌 Analista de Soporte e Integraciones E Commerce, Huechuraba (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago