Buscamos un/a Subgerente de Operaciones Activos para liderar y optimizar la operaci n end-to-end de productos de colocaci n (tarjeta de cr dito, tarjeta con control/ahorro y cr dito de consumo) en un contexto digital de alta exigencia.
El rol ser clave para asegurar que el ciclo completo de los activos desde la originaci n hasta la cobranza funcione con eficiencia, calidad, trazabilidad y cumplimiento regulatorio , impulsando la escalabilidad del portafolio y una sobresaliente experiencia de cliente.
Principales responsabilidades Liderar el ciclo operacional completo de los productos: originaci n, activaci n, administraci n de cupos, facturaci n, procesamiento de pagos, gesti n de cuotas y cierre de ciclo.
Asegurar conciliaci n y contabilizaci n de movimientos transaccionales, tanto de cartera vigente como en incumplimiento, coordinando con reas clave para mantener integridad operativa y contable.
Optimizar y automatizar procesos : levantar, documentar, redise ar y priorizar mejoras para reducir tareas manuales,



errores y tiempos de ciclo (en conjunto con Producto y Tecnolog a).
Control interno y cumplimiento : garantizar adherencia a normativa CMF, Ley General de Bancos, protecci n al consumidor financiero y pol ticas internas; mantener controles auditables.
Gesti n transversal de stakeholders : coordinaci n con Riesgo, Finanzas, Compliance, Producto y Tecnolog a para mejoras, lanzamientos y resoluci n de incidencias operacionales.
KPIs y reporter a ejecutiva : definir, monitorear y reportar indicadores con an lisis, alertas de riesgo operacional y recomendaciones accionables.
Liderazgo de equipo : conducir jefaturas y especialistas, definir OKRs, desarrollar capacidades en automatizaci n, an lisis de datos y conocimiento regulatorio aplicado.
Representaci n y facultades delegadas (seg n poderes): uso responsable, trazable y documentado en el mbito operacional de activos.

📌 Subgerente De Operaciones Activos (Las Condes)
🏢 Gi Group Holding
📍 Las Condes