Nos encontramos en búsqueda de una Gestora de ANS para apoyar el seguimiento, control y análisis del cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio ANS asociados a los distintos contratos de la compañía.
Objetivo del cargo
Levantar, ordenar, analizar y controlar información relacionada con el cumplimiento de los ANS de cada contrato, generando reportes transparentes y periódicos que permitan realizar seguimiento a los principales indicadores y compromisos.
Principales funciones
Recopilar y consolidar información de cumplimiento de ANS.
Mantener bases de datos y registros actualizados.
Realizar seguimiento periódico de indicadores y compromisos contractuales.
Elaborar informes y reportes de gestión.
Apoyar el análisis de desviaciones y resultados.
Presentar información de manera clara y ordenada a las áreas correspondientes.
Apoyar procesos administrativos relacionados con Calidad y control de contratos.
Utilizar herramientas como Excel, Power BI u otras plataformas de análisis y gestión de datos.
Perfil buscado
Buscamos personas ordenadas, metódicas y rigurosas,
con facilidad para trabajar con información y datos.
Requisitos
Formación técnica o competente en áreas como Analista de Datos, Control de Gestión, Administración, Calidad, Informática, Programación o carreras afines.
Manejo de Excel deseable conocimiento de Power BI u otras herramientas de análisis.
Experiencia mínima de 1 año en funciones similares, control de gestión, análisis de información o calidad. También se considerarán estudiantes en práctica con interés en desarrollarse en el área.
Deseable experiencia trabajando con indicadores, reportes o bases de datos.
Capacidad para realizar tareas sistemáticas y sostenidas en el tiempo.
Alta capacidad de organización, disciplina y atención al detalle.
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