Consultor/a AI Engineer – Conversational AI & AI Agents

En Abenis buscamos un/a Consultor/a AI Engineer para diseñar, desarrollar e integrar agentes de Inteligencia Artificial que interactúen con clientes a través de voz, WhatsApp y otros canales digitales, llevando soluciones desde su diseño hasta su implementación en producción.
Principales funciones
Diseñar y desarrollar agentes de IA conversacional, incluyendo arquitectura, prompt engineering y flujos conversacionales.
Implementar soluciones con LLMs, RAG, embeddings y búsqueda vectorial.
Desarrollar servicios backend y microservicios en Python.
Integrar agentes con APIs, CRM, bases de datos y sistemas transaccionales.
Implementar soluciones de Voice AI mediante tecnologías STT/TTS y plataformas como Twilio, SIP y WebRTC.
Evaluar y monitorear agentes mediante Evals y herramientas como LangSmith y Datadog.
Analizar KPIs, ejecutar pruebas A/B y optimizar la conversión y experiencia de usuario.
Traducir necesidades de negocio en soluciones de IA y presentar resultados ejecutivos.
Requisitos
Formación en Ingeniería Informática, Computación, Ciencia de Datos o carreras afines. También se considerarán otras disciplinas con sólidos conocimientos técnicos.
Idealmente, entre 3 y 6 años de experiencia profesional,



con experiencia en backend y arquitectura de sistemas.
Experiencia sólida en LLMs e IA Generativa, como OpenAI, Anthropic o Gemini.
Experiencia en RAG, AI Agents, Python y desarrollo de APIs REST.
Conocimientos de integración de sistemas, microservicios y despliegue de soluciones en producción.
Experiencia con Voice AI, STT/TTS y evaluación de agentes.
Deseable: experiencia en banca, medios de pago y sistemas transaccionales; Genesys Cloud, Twilio, WhatsApp Business API, LangSmith, Datadog, fine-tuning, SIP, WebRTC, Rust o C++.
Condiciones laborales
Contrato: plazo fijo durante los primeros 3 meses, con posibilidad de indefinido desde el cuarto mes, según desempeño.
Modalidad: 100% presencial.
Lugar: Morandé , Santiago Centro.
Horario: lunes a viernes, de 08:45 a 18:00 horas.
Beneficios
Seguro complementario de vida, salud y dental.
Aguinaldos de Fiestas Patrias y Año Actual.
Regalo de cumpleaños.
Talana para gestión de documentación personal.
Caja de Compensación Los Andes.
Abenis Academy: plan de capacitación.
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