Asistente de Gestión Delivery (Plazo Fijo)
(Código s****)
Fecha de publicación
Modalidad *
Flexible con 2 días remotos semanales
* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cual está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.
Misión del Cargo
Planificar, coordinar y controlar la entrega de productos financieros y documentales a través del servicio de Delivery, asegurando el cumplimiento de los SLA y estándares de calidad para maximizar la satisfacción del cliente a nivel nacional.
En este rol tendrás la posibilidad de:
Coordinar y controlar la gestión de los proveedores de Delivery, garantizando el cumplimiento de plazos y acuerdos.
Controlar métricas diarias de efectividad, informes de avance, devoluciones, respaldos GPS y gestión de reparos.
Mantener actualizadas las bases de datos internas y herramientas de agendamiento para medir niveles de servicio.




Liderar reuniones de seguimiento con proveedores (entrega de feedback, revisión de KPI).
Controlar la cuadratura del servicio y gestionar el pago a proveedores dentro de los plazos establecidos.
Resolver requerimientos y reclamos de clientes o canales internos (Ejecutivos, Sucursales, Call Center) ante contingencias de entrega.
Estudios de Técnico Nivel Superior o Profesional de Logística, Ingeniería, Administración de Empresas, Ingeniería de Ejecución o carrera afín.
Excel Avanzado (fórmulas, cruces de datos, tablas dinámicas).
Mínimo 2 años en operaciones logísticas, control de gestión, atención a clientes o control de proveedores (preferentemente sector financiero, retail o banca).
Es aún mejor si tienes:
Manejo de DataBricks y Python.
*Las etapas son referenciales y pueden estar sujetas a cambios según la tecnicidad del cargo.
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📌 Asistente De Gestión Delivery (Plazo Fijo) (Código (Santiago)
🏢 Bci Banco
📍 Santiago