Relevante empresa a nivel nacional esta en búsqueda de un Jefe de Servicio al Cliente para formar parte de su equipo en la comuna de Quilicura Renta: $********* líquidos + ****** amipass.FuncionesLiderar la gestión del equipo de SAC y organizar sus prioridades y seguimiento.Acompañar a los KAM en la gestión operacional de las cuentas, anticipando riesgos y necesidades de los clientes.Monitorear el cumplimiento de compromisos, SLA e indicadores de servicio.Analizar incidencias, reclamos y desviaciones, coordinando su resolución con las áreas involucradas.Generar alertas oportunas frente a riesgos que puedan afectar el servicio o la relación con el cliente.Coordinar con Operaciones, Transporte,



Bodega y otras áreas la resolución de requerimientos y contingencias.Analizar información operacional y generar reportes para apoyar la toma de decisiones.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio.RequisitosProfesional en Ingeniería en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Comercio o carrera afín.3 a 5 años de experiencia en Servicio al Cliente, SAC, gestion de cuentas, idealmente en operaciones logísticas, 3PL, distribución, fulfillment o servicios B2B, con experiencia liderando equipos.
#J-*****-Ljbffr

📌 Jefe De Servicio Al Cliente Quilicura (Santiago)
🏢 Importante grupo
📍 Santiago