Relevante compañía del rubro asegurador se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Procesos para integrarse a su área de Operaciones y Procesos.
La posición tendrá como objetivo analizar, diseñar y optimizar procesos de negocio, utilizando metodologías colaborativas, herramientas especializadas y análisis de datos para identificar oportunidades de mejora, simplificar la operación y contribuir a la evolución continua de la organización.Principales funcionesLevantar, mapear y modelar procesos utilizando estándares BPMN.Mantener actualizado el mapa de procesos de la organización.Analizar procesos e identificar cuellos de botella, desperdicios, variabilidad y oportunidades de mejora.Diseñar e impulsar iniciativas de mejora continua mediante metodologías Lean, Kaizen u otras herramientas afines.Definir metodologías de trabajo y realizar seguimiento a las iniciativas implementadas.Facilitar talleres y sesiones de trabajo con distintas áreas y stakeholders del negocio.Identificar oportunidades de automatización de procesos.Apoyar la elaboración de casos de negocio asociados a soluciones RPA, API e integraciones.Ejecutar y monitorear pilotos de mejora o automatización.Medir resultados, validar impactos y proponer ajustes a las implementaciones.Documentar procesos, flujos de trabajo, oportunidades de mejora y planes de acción.Apoyar la gestión visual, el análisis de datos y el seguimiento de proyectos e iniciativas.RequisitosTítulo profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Sistemas,



Ingeniería en Automatización o carrera afín.Al menos 2 años de experiencia en análisis de procesos, levantamiento de procesos o mejora continua.Experiencia en modelado de procesos bajo estándar BPMN.Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi, Visio, ARIS, Draw.io, Lucidchart o similares.Conocimientos de metodologías Lean, Kaizen o Six Sigma.Capacidad para analizar información y proponer soluciones basadas en datos.Habilidades para facilitar reuniones y talleres con equipos de distintas áreas y niveles jerárquicos.Conocimientos deseablesExperiencia en compañías de seguros, banca, servicios financieros o industrias de servicios.Conocimiento de herramientas de Process Mining, como Celonis, Signavio Process Intelligence o similares.Familiaridad con herramientas de automatización RPA.Conocimientos de integraciones, API y automatización de procesos.Experiencia en gestión de proyectos bajo metodologías ágiles, como Scrum o Kanban.Manejo de herramientas de análisis de datos, gestión visual y seguimiento de iniciativas.Uso de herramientas basadas en inteligencia artificial para apoyar el levantamiento, análisis, documentación y rediseño de procesos.Perfil que buscamosBuscamos una persona con pensamiento analítico, capacidad de síntesis y orientación a resultados, que pueda comprender problemáticas operativas y transformarlas en procesos claros, eficientes y medibles.Será importante contar con buenas habilidades comunicacionales y de facilitación, capacidad para relacionarse con distintas áreas del negocio y disposición para impulsar iniciativas de mejora de manera colaborativa.
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📌 Analista De Procesos (Santiago)
🏢 SNS
📍 Santiago