En Grupo Avanza nos encontramos en búsqueda activa de un(a) Especialista Operación de Telecomunicaciones para licitación de Servicio de Soporte Técnico Especializado TI para mandante ENAP en Santiago.Principales responsabilidades:Actuar como especialista en sistemas de telecomunicaciones frente a consultas, incidentes y solicitudes provenientes de otras áreas de soporte, usuarios y proveedores, incluyendo sistemas de comunicaciones móviles, radiocomunicaciones y plataformas asociadas.Proporcionar conocimiento experto y apoyo técnico en el uso de métodos, herramientas y plataformas de Sistemas de Comunicaciones.Participar en las reuniones del Comité de Cambios (CAB), presentando técnicamente las actividades programadas sobre los sistemas de telecomunicaciones de ENAP.Gestionar el proceso de Cambios (CAB) a través de las herramientas corporativas definidas por ENAP.Analizar y reportar periódicamente el estado operativo,



actividades realizadas y resultados de telecomunicaciones.Requisitos:Experiencia en servicios entregados en empresas similares a ENAP.Capacitaciones y certificaciones de CobIT, ITIL, CMM, BPM y cualquier otra relacionada con el alcance de estas Bases.Operación y/o implementación de procesos ITIL de gestión de operaciones TI, incidentes, peticiones y requerimientos.Trabajo en Mesas de Servicios como coordinador, resolutor.Condiciones de trabajo:Modalidad mixta para trabajar en oficinas ubicadas en Santiago, con posibilidad de visitas a terreno a instalaciones de ENAP.Jornada de lunes a viernes:*Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas.
*Viernes de 08:30 a 13:45 horas.Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° ******, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo.
Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.
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📌 Especialista Operación De Telecomunicaciones (Santiago)
🏢 Grupo Avanza
📍 Santiago