Job Description: En DXC Technology, aprovechamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI de misión crítica que permiten a nuestros clientes modernizar sus operaciones e impulsar la innovación en todo su entorno tecnológico.
Brindamos servicios a través del Enterprise Technology Stack, abarcando outsourcing de procesos de negocio, analítica e ingeniería, desarrollo y gestión de aplicaciones, ciberseguridad, servicios en la nube, externalización de TI (IT Outsourcing) y soluciones de Modern Workplace.Acerca del RolResponsabilidadesGarantizar la prestación de los servicios contractuales.Gestión y desarrollo de recursos.Responsable de los SLA.Impulsar planes de mejora y eficiencias.Gestionar transformaciones de procesos para alcanzar los objetivos comerciales/departamentales.Impulsar la automatización y la reducción proactiva de incidentes.ResultadosCumplimiento de SLA.Pronóstico de costos.Conteo de personal, incluyendo retención.InteraccionesMesa de Servicio (Service Desk).
Otras funciones dentro de DXC.Equipo de Automatización.Account y Customer POCs (puntos de contacto).
Capacidad Integral.Habilidades y ConocimientosLiderazgo sólido.Experiencia previa en posiciones similares.Habilidades operativas y de gestión de recursos.Habilidades de gestión de personas y desempeño.Experiencia en gestión de proveedores.Garantizar el cumplimiento constante y la mejora de los SLA.Sólidas habilidades de comunicación.El dominio bilingüe español-inglés indispensable.Unirse a DXC TechnologyUnirse a DXC Technology significa formar parte de un equipo de profesionales talentosos que impulsan el cambio y aprovechan las oportunidades para desarrollar sus carreras y contribuir al éxito de nuestros clientes.
En DXC fomentamos la colaboración, el trabajo en equipo y el apoyo mutuo, tanto a nivel local como global.
Nuestros logros reflejan el compromiso con la excelencia en el servicio que brindamos a nuestros clientes y colaboradores.Formará parte de un equipo comprometido con la creación de una cultura de aprendizaje continuo, diversidad e inclusión, respaldada por sólidos principios éticos y una firme responsabilidad corporativa.At DXC TechnologyAt DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success.
Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances.
We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.DXC Technology (NYSE: DXC) is a leading enterprise technology and innovation partner delivering software, services, and solutions to global enterprises and public sector organizations - helping them harness AI to drive outcomes at a time of exponential change with speed.
With deep expertise in Managed Infrastructure Services, Application Modernization, and Industry-Specific Software Solutions, DXC modernizes, secures, and operates some of the world's most complex technology estates.
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📌 Supervisor De Field Services (Santiago)
🏢 DXC Technology
📍 Santiago