Buscamos una Fashion Consultant con experiencia en ventas presenciales, idealmente en retail premium, marcas de lujo, joyerías o relojerías. La posición requiere una persona comercial, relacional y muy orientada al servicio, capaz de desarrollar una venta consultiva y estratégica de productos exclusivos y de alto valor.

OBJETIVO DEL CARGO

Entregar una experiencia de compra personalizada y de excelencia, asesorando al cliente durante todo el proceso de venta y desarrollando relaciones comerciales de largo plazo. La Fashion Consultant será responsable de la atención en tienda, el seguimiento posterior y la fidelización de clientes, representando los estándares de servicio, imagen y sofisticación de una marca de lujo.

PRINCIPALES FUNCIONES
Atender y asesorar a clientes en tienda, entregando una experiencia personalizada, cercana y de alto nivel.
Realizar una venta consultiva y estratégica, identificando las necesidades, preferencias, estilo y ocasión de compra de cada cliente.
Gestionar la venta de productos de alta gama y alto valor, comunicando con claridad sus atributos, exclusividad,



materiales y características.
Utilizar correctamente los sistemas de punto de venta para registrar las transacciones, administrar los contactos y mantener actualizado el historial y la información relevante de cada cliente.
Realizar seguimiento comercial después de visitas y compras, manteniendo una relación activa y personalizada con los clientes.
Contactar proactivamente a clientes para informarles sobre nuevos productos, colecciones, lanzamientos, eventos y disponibilidad de artículos.
Fidelizar y desarrollar una cartera de clientes, generando nuevas posibilidades de venta y relaciones comerciales de largo plazo.
Cumplir las metas comerciales individuales.
Velar por el orden y cuidado de la mercadería, tanto en exhibición como en bodega.
Realizar tomas de inventario cíclicas semanales y reportar oportunamente cualquier diferencia detectada.
Identificar y proponer oportunidades comerciales que contribuyan a mejorar la rotación del inventario.

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