-Analizar requerimientos técnicos y funcionales relacionados con la plataforma SAP.
-Validar que las solicitudes y necesidades del cliente sean correctamente interpretadas por el equipo de delivery.
-Facilitar la resolución de dudas técnicas entre el cliente y los especialistas SAP Basis.
-Coordinar revisiones técnicas, actividades de mantenimiento planificado y proyectos de mejora.
-Apoyar la gestión de escalaciones cuando sea necesario.
-Preparar y presentar reportes ejecutivos y técnicos sobre iniciativas, riesgos y estado general de los servicios.
-Participar en comités de seguimiento y reuniones de gobernanza.
-Identificar riesgos, dependencias y posibilidades de mejora en los procesos asociados a la plataforma SAP.
-Colaborar en la definición de planes de acción y seguimiento de compromisos.
-Liderar reuniones en español e inglés con equipos regionales y globales.
-Traducir documentación, requerimientos y definiciones técnicas entre ambos idiomas.
-Facilitar la colaboración entre equipos con diferencias culturales, horarias y organizacionales.
-Promover una comunicación efectiva entre el cliente y el centro de soporte integral.
- Renta mercado
- Protegido complementario de salud
- Proyecto
📌 Consultor Sap Basis Senior / Ingles Avanzado Santiago
🏢 Michael Page
📍 Santiago
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