30 sep
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Santiago
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Santiago
Relevante empresa se encuentra en búsqueda de Operadores/as de Central de Alarmas para desempeñarse de manera presencial en la comuna de Renca.
Objetivo del cargo
Gestionar y dar tratamiento a las activaciones de alarmas de clientes finales, asegurando la correcta aplicación de los protocolos establecidos, el contacto oportuno con clientes y la derivación a autoridades cuando corresponda.
Principales funciones
- Contactar a clientes ante activaciones de alarmas.
- Gestionar eventos y aplicar protocolos de emergencia.
- Coordinar derivaciones a Carabineros cuando sea necesario.
- Registrar información en sistemas y monitorear señales e imágenes.
- Escalar fallas técnicas cuando corresponda.
- Orientar a clientes respecto al uso del servicio.
Requisitos
- Enseñanza media completa o formación técnica.
- Experiencia mínima de 1 año en atención de clientes, idealmente telefónica, call center, monitoreo o áreas similares.
- Manejo de sistemas CRM o plataformas de atención a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Renca.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 6x1 rotativos de lunes a domingo.
Turnos
- 07:00 a 15:00 hrs.
- 15:00 a 22:00 hrs.
- 22:00 a 07:00 hrs.
- Turno nocturno sábado y domingo: 22:00 a 08:00 hrs.
Beneficios y transporte
La empresa cuenta con alternativas de traslado según turno:
- Salida a las 22:00 hrs.: Cabify directo al domicilio.
- Ingreso a las 22:00 hrs.: móvil de acercamiento desde Metro Santa Ana a Renca.
- Ingreso a las 07:00 hrs.: móvil desde Metro Santa Ana a Renca.
- Salida a las 07:00 hrs.: móvil desde Renca a Metro Santa Ana.
- Almuerzo sin costo en casino de la empresa.
Renta
- Sueldo base: $539.000.
- Gratificación: $213.354.
- Colación: $30.000.
- Movilización: $30.000.
- Bono de desempeño: hasta $150.000.
Si cuentas con experiencia en atención de clientes, disponibilidad para trabajar por turnos y te interesa formar parte de este equipo, ¡postula con nosotros!
📌 Operador(a) Central de Alarmas / Renca (Santiago)
🏢 Talentfinder
📍 Santiago