30 sep
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Verisure
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Región Metropolitana
30 sep
Verisure
Región Metropolitana
En Verisure, somos Personas que Protegen Personas . Somos una empresa líder en soluciones de seguridad, donde la innovación es uno de nuestros principales pilares.
Sabemos que nuestro equipo es nuestro mayor activo y que la clave de nuestro éxito está en el talento y compromiso de cada uno de nuestros colaboradores. Creamos experiencias memorables para nuestros equipos y trabajamos día a día con un robusto foco en nuestros clientes .
¿Cuál será tu principal desafío?
Serás responsable de acompañar a nuestros nuevos clientes en su ingreso al servicio, asegurando que su experiencia sea de calidad y que toda la información y configuración asociada a su cuenta se encuentre correctamente gestionada.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Dar la bienvenida a los clientes que ingresan al servicio, registrando correctamente sus datos comerciales y de contacto.
- Validar los productos y servicios contratados, asegurando su conformidad con el servicio recibido y la correcta facturación.
- Autentificar en los sistemas internos la correcta configuración técnica de las nuevas cuentas,
velando por el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.
- Resolver oportunamente cualquier inconveniente manifestado por el cliente y seguimiento de este, ofreciendo además la opción de ampliar la seguridad de su negocio o domicilio (upselling).
¿A quién buscamos?
Buscamos una persona proactiva, resolutiva y orientada al cliente, con experiencia en atención al cliente y motivación por entregar un servicio de excelencia.
Además, es importante que cuentes con:
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
- Jornada de 42 horas semanales, bajo sistema de turnos de lunes a sábado según turno asignado.
¿Cuál será tu horario?
La jornada se distribuye de acuerdo con el turno asignado 5x2 o 6x1:
- Lunes y martes: 09:00 a 19:00 hrs.
- Miércoles a sábado: 09:00 a 18:00 hrs.
- 1 día libre a la semana, según turno asignado.
Lugar de trabajo:
Las Condes, a pasos del Metro El Golf.
📌 Gestor Aseguramiento de Clientes (Región Metropolitana)
🏢 Verisure
📍 Región Metropolitana