El Ingeniero de Continuidad Operacional Hosting tendrá la responsabilidad de la administración y gobierno remoto de la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales, plataforma que corresponde al equipamiento físico tecnológico, encargado del procesamiento de los softwares que ejecutan los procesos productivos del negocio del cliente.

Sus principales funciones corresponderán a:
- Proporcionar experiencia en la materia (Subject Matter Expert, SME) para resolver problemas prioritarios, implementar sistemas de trabajo complejos y seguros, utilizando procesos de gestión del trabajo existentes en ambiente del cliente.
- Cumplir con los estándares y procesos tecnológicos de la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales del cliente.
- Ejecutar análisis de la causa raíz para problemas complejos, de las actividades de mantenimiento de la plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales con el objetivo de reducir las tasas de falla (MTBF) y el tiempo de inactividad de los equipos del cliente.




- Ejecutar labores de implementación e incorporación a inventario de control de los equipos de procesamiento (Servidores físicos y máquinas virtuales que corren en dichos equipos) que conforman la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales del cliente,
- Ingresar en la herramienta de monitoreo y conexión de accesos remotos los servidores, sistemas de disco y de respaldo, y máquinas virtuales que conforman la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales de la red del cliente.
- Realizar monitoreo proactivo de la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales del cliente.
- Apoyar la gestión de la capacidad de la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales del cliente.
- Ejecutar las actividades de servicio correspondientes a la resolución de incidencias, ejecución de solicitudes de cambio, cumplimentación de solicitudes de servicio e investigación de registros de problemas.
- Liderar la investigación de incidentes para sucesos d

📌 Ingeniero/a de Continuidad Operacional (Región Metropolitana)
🏢 Confidential
📍 Región Metropolitana