30 sep
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redbee
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Buenos Aires
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redbee
Buenos Aires
Somos redbee, una empresa argentina de tecnología con más de 14 años de experiencia redefiniendo la forma de construir productos digitales en la industria financiera. Nos apasiona co-crear soluciones innovadoras junto a nuestros clientes. Combinamos experiencia, calidad y escalabilidad para desarrollar productos estratégicos y de misión crítica. Nos destaca nuestra obsesión por aportar valor veloz y de calidad.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Participa en todo el ciclo del proyecto (relevamiento, estimación de casos de uso, análisis, pruebas, implementación) y realiza presentaciones de avance, capacitaciones, etc.
- Garantizar la calidad y precisión de los entregables.
- Colaborar con líderes para definir estrategias y prioridades de análisis.
- Hacer el seguimiento y la evaluación de la nueva estrategia implementada.
- Facilitar la comunicación entre diferentes partes interesadas y asegurar la alineación de objetivos.
- Evaluar el desempeño de los procesos y sistemas empresariales, proponiendo mejoras continuas.
- Analiza y especifica las características que deben cumplir los sistemas informáticos para los usuarios ,entidades y para garantizar el cumplimiento de sus necesidades y requisitos.
¿Qué esperamos de vos?
- Analizar los tickets que ingresen a la mesa de trabajo, realizando un primer diagnóstico funcional.
- Utilizar SQL para validar datos y aportar evidencia al análisis de incidentes, escalando los casos de mayor complejidad.
- Apoyar en determinar si un incidente corresponde a un problema funcional, de datos, de integración o de aplicación, con acompañamiento del equipo senior cuando corresponda.
- Documentar el análisis realizado y la solución aplicada, o gestionar el escalamiento al equipo correspondiente.
- Realizar el seguimiento de los tickets asignados hasta su resolución y cierre.
- Colaborar en la identificación de incidentes recurrentes, reportándolos al equipo senior para su análisis.
- Relevar requerimientos para nuevas iniciativas y
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