Customer Education Specialist - Inteligencia Artificial
Desafíos del cargo
Únete a Buk como nuestro próxim@ Customer Education Specialist de Inteligencia Artificial
En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.
Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?
Tu misión será velar por una destacado experiencia del cliente en cuánto al producto en su totalidad.
Mantener al cliente actualizado en nuevos desarrollos, buscando siempre mejorar su experiencia y como fin último la felicidad del mismo, además del aprovechamiento de la plataforma en su totalidad. Tus funciones tendrán como objetivo reforzar el conocimiento y uso de todos los módulos de Buk entregando un acompañamiento y servicio de primera línea en conjunto con nuestros productos.
¿Qué te espera?
- Acompañar estratégicamente a los clientes en el entendimiento, adopción y aprovechamiento de los módulos de la plataforma, impulsando activamente su uso y asegurando que los clientes generen valor real a través de la herramienta.
- Tener una visión consultiva y estratégica, siendo capaz de identificar clientes potencialmente críticos por bajo nivel de uso, analizar métricas de adopción y detectar riesgos, oportunidades de mejora o funcionalidades desaprovechadas dentro de los diferentes módulos.
- Capacida
📌 Customer Education Specialist (Chile)
🏢 BUK
📍 Chile