Location
Location
Chile
Region
Central Zone
City
Santiago de Chile
Career Area
Marketing
Experience Level
Experienced Professionals
Job ID
WD-0047278
Description and requirements
Aviso: Esta posición ya tiene un candidato/a identificado/a mediante el proceso de Hilti People Review (HPR). De acuerdo con el proceso general, la vacante permanecerá abierta durante 5 días, hasta el 21 de Septiembre de 2026.
Convierte soluciones innovadoras en resultados concretos y relaciones duraderas con nuestros clientes.
Como Especialista en Implementación y Servicios, tendrás un rol clave en transformar la venta de soluciones Hilti en una experiencia de implementación simple, consistente y de alto valor para el cliente.
Serás responsable de liderar la etapa de ejecución de soluciones como Fleet Management y ONTrack, conectando las necesidades del cliente con los equipos comerciales, de operaciones y de servicios para asegurar una adopción exitosa y resultados sostenibles.
Esta posición combina gestión de proyectos, trabajo en terreno, capacitación,
experiencia del cliente y visión comercial. Además de implementar, acompañarás al cliente durante el ciclo de vida de la solución, protegiendo el valor de su inversión, anticipando riesgos de adopción e identificando nuevas oportunidades para ampliar el impacto de las soluciones Hilti en su operación.
Lo que harás
- Liderar reuniones de inicio, seguimiento y cierre con los clientes para acordar alcance, responsabilidades, plazos, expectativas y criterios de éxito.
- Definir y administrar el plan general de implementación, asignando tareas y fechas, coordinando a los equipos internos, al cliente y a proveedores externos cuando corresponda.
- Ejecutar implementaciones en terreno, incluyendo visitas a obras, bodegas y otras instalaciones del cliente en distintas regiones de Chile.
- Levantar, validar y registrar información de activos mediante herramientas digitales, asegurando el cumplimiento de los procesos de etiquetado, doc
📌 Implementation and Care Specialist (Chile)
🏢 Hilti
📍 Chile