HAZE CONCEPT — PRÁCTICA CUALIFICADO

En Haze Concept buscamos a una persona para integrarse como Practicante de Operaciones y Ecommerce.

Somos una marca de streetwear chilena en crecimiento y buscamos a alguien ordenado, responsable, proactivo y con ganas reales de aprender cómo funciona una marca de moda y un ecommerce desde adentro.
El rol tiene un foco principalmente operativo y de atención al cliente, siendo responsable de que los pedidos, cambios, devoluciones y solicitudes de clientes se gestionen correctamente y a tiempo.

¿Qué harás?

1. Pedidos y logística — principal responsabilidad
• Revisar y gestionar diariamente los pedidos realizados en Shopify.
• Preparar y coordinar pedidos para despacho.
• Gestionar correcciones y reposiciones cuando corresponda.

2. Atención al cliente y postventa — principal responsabilidad
• Responder correos y consultas de clientes.
• Gestionar solicitudes de cambios y devoluciones.
• Resolver problemas relacionados con pedidos, productos y despachos.
• Mantener actualizados los casos y su seguimiento en Notion.

3. Operación de inventario




• Recepción, orden y preparación de prendas.
• Embolsado y etiquetado de productos.
• Apoyo en inventarios y control de existencias.

4. Apoyo en otras áreas de Haze

Además de las responsabilidades principales, tendrás exposición al funcionamiento general de la marca y podrás participar en proyectos y tareas puntuales relacionados con:

• Redes sociales y comunidad.
• Producción de contenido y campañas.
• Cotizaciones y búsqueda de proveedores.
• Packaging e insumos.
• Comparación de servicios logísticos.
• Eventos y otras iniciativas de la marca.
• Apoyo en distintas tareas operativas de la tienda según las necesidades de la semana.

¿Qué buscamos?

Más que experiencia previa, buscamos creatividad, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera ordenada.

Idealmente eres una persona que:

• Es muy ordenada y detallista.
• Tiene iniciativa
• Es capaz de manejar varias solicitudes y pri

📌 Practicante Operaciones (Providencia)
🏢 Haze Concept
📍 Providencia