¿Qué esperamos de ti?

En Principal creemos que el futuro financiero se construye con decisiones informadas y centradas en las personas. Con más de 145 años de experiencia global, trabajamos para ampliar el acceso a la seguridad financiera en Latinoamérica, con presencia en Chile, México y Brasil, y gestionando el patrimonio de más de 70 millones de clientes en el mundo. En la región, contamos con más de 3.000 colaboradores y más de 3,2 millones de clientes.

Te invitamos a ser parte de un equipo que transforma realidades a través de las inversiones y donde tu talento puede marcar la diferencia.

Buscamos un Engineer quien tendrá la misión de brindar soporte funcional y técnico a las aplicaciones y plataformas digitales de la organización, asegurando su correcta operación, disponibilidad y desempeño, con el objetivo de garantizar una experiencia optimizado para clientes y usuarios finales, contribuyendo a la continuidad del negocio y la mejora continua de los servicios tecnológicos.

¿Qué esperamos de ti?

• Atender, analizar y resolver incidentes,



solicitudes y requerimientos relacionados con las aplicaciones y sistemas bajo su responsabilidad.
• Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz para identificar y solucionar problemas en los distintos ambientes tecnológicos.
• Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo sobre las plataformas y aplicaciones.
• Monitorear el desempeño y disponibilidad de los sistemas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando una atención oportuna y efectiva a los usuarios.
• Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para la resolución de problemas y la implementación de mejoras.
• Apoyar en pruebas funcionales y validaciones posteriores a cambios, actualizaciones o despliegues de software.
• Documentar procedimientos, incidencias, soluciones y conocimientos técnicos para fortalecer la gestión del s

📌 Engineer (Santiago)
🏢 Principal Chile
📍 Santiago