Analista Marketplace

En Ripley Chile, lo tenemos todo Solo nos falta tu
talento ?
Promovemos equipos diversos y colaborativos, buscando mejorar
la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y la cultura de
servicio. Súmate a una industria ágil y desafiante
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búsqueda de nuestro/a Analista Marketplacepara nuestra Gerencia Marketplace Corporativo

Tu misión será:
El rol combina gestión operacional, análisis de datos, mejora continua y tecnología, buscando detectar oportunidades, resolver problemas y desarrollar soluciones que permitan mejorar la experiencia de nuestros sellers y la operación de Marketplace.

¿Cuáles serán tus principales desafíos? ?
• Gestionar la operación y experiencia de los sellers, entregando soporte y resolviendo oportunamente sus requerimientos e incidencias.
• Ejecutar y desarrollar el onboarding, capacitación y acompañamiento de nuevos sellers, asegurando una correcta incorporación al Marketplace.
• Revisar y gestionar aspectos operacionales de los sellers, incluyendo productos,



configuraciones, contratos, cumplimiento y auditorías.
• Gestionar requerimientos e incidencias mediante Jira, coordinando soluciones con las distintas áreas involucradas.
• Analizar datos e indicadores para detectar desviaciones, oportunidades y causas raíz, proponiendo soluciones concretas y de impacto.
• Automatizar procesos y eliminar tareas manuales, utilizando herramientas como Power BI, Power Apps, Power Automate, Excel, SQL y/o Python.
• Construir dashboards y herramientas de seguimiento que permitan monitorear la operación y tomar decisiones basadas en datos.
• Proponer e implementar iniciativas de mejora continua, con foco en eficiencia, calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.

¿Qué valoramos en tu postulación? ?
• Ingeniería Comercial, Civil Industrial o carrera afín.
• Excel avanzado.
• Conocimientos de Power BI y modelamiento/análisis de datos.
• Deseable conocimiento de SQL, Leng

📌 Analista Marketplace (Santiago)
🏢 Ripley
📍 Santiago