30 sep
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Samsonite
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Santiago
30 sep
Samsonite
Santiago
Description
Misión:
- Lidera el desarrollo comercial y estratégico del canal Retail (tiendas propias) con el fin de lograr los objetivos de negocio definidos al gestionar efectivamente la operación de la red de locales y su fuerza de ventas
Principales funciones:
1.- Gestión de Negocio
• Gestionar efectivamente las palancas comerciales que maximicen la venta y rentabilidad de la red de tiendas propias
• Definir, comunicar y controlar la estructura de metas de ventas e incentivos que permita el logro de objetivos
• Elaborar y controlar el presupuesto anual de ventas y gastos que sea acordado con el director Comercial y el Gerente General y alineado con la estrategia de la Compañía.
• Gestiona eficientemente el presupuesto de dotaciones, servicios externos y materiales
• Establecer la planificación de las actividades, tareas, procesos y estructuras que le permitan al equipo cumplir con los objetivos propuestos.
• Co define la estrategia de segmentación en conjunto con áreas de producto, marketing y planning
• Lidera proyectos especiales en Retail
• Entrega continua retroalimentación competitiva a la compañía
2.- Gestión Operacional
• Liderar al equipo de ventas en tiendas propias distribuido a lo largo de Chile, de modo de garantizar que se cumplan los objetivos y metas propuestas respecto a conversión, UPT, cross sell y ventas.
• Controlar en forma periódica el cumplimiento de los objetivos y presupuesto de dotaciones y salarios
• Asegura el cumplimiento de los protocolos de atención definidos, así como los estándares de experiencia en tienda acordados, basados en el customer journey de cada marca
• Lidera la implementación del plan de capacitación de productos, protocolos y procesos a la fuerza de ventas
• Gestionar los protocolos y procedimientos necesarios para el funcionamiento óptimo de los procesos claves (recepción de producto, venta, pagos, devoluciones, SAC etc.) en conjunto con áreas de RRHH, CD, Auditoría, SAC y Planning
• Asegura que las tiendas manteng
📌 Gerente Sell Out Chile (Santiago)
🏢 Samsonite
📍 Santiago