Information Security Engineer L2 — Customer Trust

Desafíos del cargo

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En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo participativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.

Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?

Tu misión será fortalecer la confianza de clientes y prospectos en la seguridad de Buk,



siendo el punto de contacto que resuelve sus dudas, responde sus cuestionarios de seguridad y convierte la seguridad en un facilitador del ciclo comercial. Apoyándose en IA para responder con velocidad, mejorar nuestro trustcenter y disponibilizar herramientas internas para la autogestión.

¿Qué te espera?
- Responder de forma completa, precisa y oportuna los cuestionarios de seguridad que llegan desde clientes y prospectos, coordinando con Legal, TI y Producto cuando se requiera profundidad técnica.
- Participar en reuniones técnicas como referente de seguridad, resolviendo dudas y coordinando planes de acción en caso de ser necesario.
- Mantener actualizado el Trust Center (certificaciones, políticas, controles, documentación pública de seguridad), asegurando que refleje el estado real de los controles de la compañía.
- Diseñar, entrenar y mejorar continuamente el chatbot interno y las herramientas de IA que responden consultas

📌 Information Security Engineer— Customer Trust (Chile)
🏢 BUK
📍 Chile