Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nivel Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).
Misión del cargo:
Verificar que los cobros de alojamiento y los consumos sean los correctos, ingresados y cargados correctamente en los estados de cuenta
Descripción Funciones del Cargo:
Sistema y cobros
• Revisar los cargos realizados en el sistema.
• Comparar los registros de venta del sistema con los check o detalles de consumo.
• Informar y averiguar acerca de las anomalías y diferencias existentes de los cobros, para su modificación o actualización en el sistema.
Supervisión nocturna
• Supervisar todas las actividades del hotel en horario nocturno.
• Revisar libro de novedades de recepción y conserjería.
• Finalizar todo el trabajo atrasado del recepcionista del turno anterior.
• Registrar toda la información relevante ocurrida en su turno.
• Realizar check in y check out de pasajeros.
• Tomar reservas en horario fuera de funcionamiento de la central de reservas.
• Apoyar las funcionas de recepción y de conserjería durante su turno.
• Realizar rondas por los pisos de las habitaciones.
• Supervisar todas las tareas y acciones del personal del hotel.
• Dar rondas por el hotel verificando que los servicios estén realizándose según lo programado y revisar y reportar a seguridad o mantención de cualquier desperfecto o situación que requiera de su atención
• Dar solución inmediata a los problemas de los huéspedes.
Apoyar labor de mucamas
• Armar, separar camas, o gestionar requerimientos de huéspedes en horarios que no estén presentes.
Reportería
• Preparar informes nocturnos para las distintas áreas con las estadísticas de ocupación, reservas no utilizadas, tarifas, anulaciones diarias, solicitud de habitaciones sin reserva previa, descuentos del d
📌 Auditor nocturno (Temuco)
🏢 Enjoy
📍 Temuco