Objetivo del cargo

Planificar, coordinar, supervisar, controlar y administrar la totalidad de las operaciones de los servicios integrales prestados en las instalaciones del cliente, asegurando el correcto funcionamiento operacional, administrativo, logístico y comercial del contrato. Responsable principal del cumplimiento de estándares de calidad exigidos por el cliente, optimización de recursos humanos/materiales/financieros, continuidad operacional, seguridad de los trabajadores, cumplimiento contractual, satisfacción del cliente y mejora continua. Actúa además como representante operativo ante el cliente, con comunicación permanente y proactiva.

Principales responsabilidades

1. Administración general del contrato
Supervisión integral de la operación diaria, cumplimiento de acuerdos contractuales, continuidad operacional, identificación de riesgos, control de KPI, elaboración de planes de trabajo (diarios/semanales/mensuales/anuales), reuniones periódicas con el cliente, seguimiento de reclamos,



uso obligatorio de plataformas de gestión tipo CMMS/ERP para mantenimiento y operaciones, generación de reportes e indicadores para toma de decisiones.

2. Gestión administrativa y financiera
Gestión de proveedores y facturación, control presupuestario, seguimiento de gastos y costos operacionales, administración de caja chica, rendiciones periódicas, control de respaldos tributarios y desviaciones presupuestarias, coordinación con el área de Finanzas.

3. Gestión de compras
Búsqueda y evaluación de proveedores, compras urgentes y por caja chica, adquisición de materiales de aseo, insumos, herramientas, elementos de oficina y repuestos, recepción y control de calidad de productos, gestión de devoluciones e inventarios.

4. Supervisión de personal
Liderazgo de equipos multidisciplinarios (aseo, jardinería, mantenimiento, logística, recepción, apoyo operativo y personal eventual): distribución de funciones, control de asistencia y puntualidad, organización de turnos y vac

📌 Supervisor de Operaciones (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago